הסדרי נגישות בחברת קידי קידס בע”מ (להלן: קידי קידס בע”מ אולם תצוגה \ חנות)
קידי קידס – נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
הסדרי נגישות מבנים
להלן הסדרי הנגישות הקיימים באולם התצוגה \ חנות של קידי קידס
הכניסה מהרחוב מונגשת לאולם התצוגה:
בכניסה לחנות קיימת מדרגה אחת עם שלט המורה על כך ובנוסף קיימת רמפה ניידת למקרה צורך, ניתן לבקש את עזרת הצוות.
מוצבים שלטים המורים על כך.
קיימות 2 חניות ניתן לשמור חניה בהודעה מראש .
מותרת כניסה לחנות לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
שירות פרונטלי – קבלת קהל בחנויות בהתאם לשעות הפתיחה המפורטים לעיל.
במקרה הצורך, ניתן לפנות לאחד מאנשי הצוות כדי לקבל סיוע בכל הפעולות.
קיימת בחנות אוזניה יעודית לכבדי שמיעה (ניתן לבקש את עזרת הצוות)
במקום אין שירותי נכים.
יוסף ספיר 9 ראשון לציון
טלפון 03-7724466
וואץ אפ 97237724466+
E-Mail: [email protected]
שעות פתיחה:
ימים א-ה: 10:00-16:00
יום ו’: 09:30-14:00
הגעה בתיאום מראש בלבד
שירות לקוחות נגיש
- הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
- מענה טלפוני נגיש – המענה טלפוני של אחד מאנשי הצוות און ליין.
אמצעים נוספים ליצירת קשר– קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
דואר אקטרוני [email protected]
פניה באמצעות “צור קשר” באתר: https://www.kidikids.co.il/contact
שירות פרונטלי – קבלת קהל בחנויות בהתאם לשעות הפתיחה המפורטים לעיל.
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע”י חברת מייקרוסופט
קידי קידס מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
מידע על נגישות האתר
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
- התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
הבהרה
חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש לכולם כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים להנגשתם.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ולתת שירות נגיש ככל הניתן, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר .
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכזת הנגישות בקידי קידס
שם: ליטל
טלפון: 03-7724466
מייל: [email protected]
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת נגישות עודכנה ביום 28/10/2024
